La connessione di rete è instabile o troppo debole per raggiungere il server PlayStation®. – PlayStation NW-31205-1

NW-31205-1

Il codice PlayStation PS4 NW-31205-1 indica: La connessione di rete è instabile o troppo debole per raggiungere il server PlayStation®. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla lo stato della connessione della console PlayStation®4 da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet. Prova a fare quanto descritto di seguito: Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori…

Cosa significa questo errore?

Il codice PlayStation PS4 NW-31205-1 indica: La connessione di rete è instabile o troppo debole per raggiungere il server PlayStation®. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla lo stato della connessione della console PlayStation®4 da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet. Prova a fare quanto descritto di seguito: Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori…

Messaggio originale

La connessione di rete è instabile o troppo debole per raggiungere il server PlayStation®.

Contesto e parole chiave

Alias

  • NW-31205-1

Prodotti

  • PlayStation PS4

Parole chiave

  • errore-playstation-ps4-nw-31205-1
  • NW-31205-1
  • PlayStation
  • PS4

Cause possibili

Condizione descritta dalla guida PlayStation

La connessione di rete è instabile o troppo debole per raggiungere il server PlayStation®.

comune

Diagnosi

Codice e contesto del messaggio

Verificare che il codice visualizzato e la piattaforma corrispondano alla scheda ufficiale PlayStation.

Come leggere il risultato. La corrispondenza del codice conferma che i passaggi riportati sono quelli della guida per questa piattaforma.

Risoluzione

Seguire i passaggi ufficiali PlayStation

Difficoltà: mediaRischio: medio

Controlla lo stato della connessione della console PlayStation®4 da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet. Prova a fare quanto descritto di seguito: Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori informazioni.Reimposta la connessione alla rete locale spegnendo il modem o il router e aspetta 5 minuti prima di riaccenderlo.Aggiorna il firmware del router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza.Se stai usando una connessione Wi-Fi, avvicina la console PS4 e il router e assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro. Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni. Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori informazioni. Reimposta la connessione alla rete locale spegnendo il modem o il router e aspetta 5 minuti prima di riaccenderlo. Aggiorna il firmware del router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza. Se stai usando una connessione Wi-Fi, avvicina la console PS4 e il router e assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro. I seguenti numeri di porta vengono utilizzati per connettersi ai server PlayStation tramite Internet. Assicurati che non siano bloccati dal router. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480UDP: 3478, 3479 TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479 Se hai utilizzato un server DNS specifico, vai a Impostazioni > Rete > Configura…

  1. Controlla lo stato della connessione della console PlayStation®4 da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet.
  2. Prova a fare quanto descritto di seguito: Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori informazioni.Reimposta la connessione alla rete locale spegnendo il modem o il router e aspetta 5 minuti prima di riaccenderlo.Aggiorna il firmware del router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza.Se stai usando una connessione Wi-Fi, avvicina la console PS4 e il router e assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro.
  3. Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.
  4. Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori informazioni.
  5. Reimposta la connessione alla rete locale spegnendo il modem o il router e aspetta 5 minuti prima di riaccenderlo.
  6. Aggiorna il firmware del router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza.
  7. Se stai usando una connessione Wi-Fi, avvicina la console PS4 e il router e assicurati che nessun oggetto interferisca tra loro.
  8. I seguenti numeri di porta vengono utilizzati per connettersi ai server PlayStation tramite Internet. Assicurati che non siano bloccati dal router. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480UDP: 3478, 3479
  9. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  10. UDP: 3478, 3479
  11. Se hai utilizzato un server DNS specifico, vai a Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet > Personalizzata e modifica le impostazioni DNS.
  12. Se riscontri ancora problemi, riprova più tardi, in quanto il server potrebbe essere interessato da un volume di traffico elevato.

Domande frequenti

Come si risolve il codice PlayStation NW-31205-1?

Controlla lo stato della connessione della console PlayStation®4 da Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet. Prova a fare quanto descritto di seguito: Altri dispositivi connessi alla rete potrebbero utilizzare una larghezza di banda elevata. Attendi il termine di queste operazioni.Verifica che il router o il modem supportino la console PS4®. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per maggiori informazioni.Reimposta la connessione alla rete locale spegnendo il modem o il router e aspetta 5 minuti prima di riaccenderlo.Aggiorna il firmware del router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore di servizi Internet (ISP) per ricevere assistenza.Se stai us…

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