Si è verificato un errore durante la connessione al server. – PlayStation NP-40833-8

NP-40833-8

Il codice PlayStation PS4 NP-40833-8 indica: Si è verificato un errore durante la connessione al server. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla la pagina di stato di PlayStation® per verificare se ci sono problemi di rete. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PlayStation®4 al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.

Cosa significa questo errore?

Il codice PlayStation PS4 NP-40833-8 indica: Si è verificato un errore durante la connessione al server. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla la pagina di stato di PlayStation® per verificare se ci sono problemi di rete. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PlayStation®4 al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.

Messaggio originale

Si è verificato un errore durante la connessione al server.

Contesto e parole chiave

Alias

  • NP-40833-8

Prodotti

  • PlayStation PS4

Parole chiave

  • errore-playstation-ps4-np-40833-8
  • NP-40833-8
  • PlayStation
  • PS4

Cause possibili

Condizione descritta dalla guida PlayStation

Si è verificato un errore durante la connessione al server.

comune

Diagnosi

Codice e contesto del messaggio

Verificare che il codice visualizzato e la piattaforma corrispondano alla scheda ufficiale PlayStation.

Come leggere il risultato. La corrispondenza del codice conferma che i passaggi riportati sono quelli della guida per questa piattaforma.

Risoluzione

Seguire i passaggi ufficiali PlayStation

Difficoltà: mediaRischio: bassoRichiede riavvio

Controlla la pagina di stato di PlayStation® per verificare se ci sono problemi di rete. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PlayStation®4 al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi. Esegui un test della connessione Internet dalle Impostazioni di rete. Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, quindi riavvialo. Prova a utilizzare una connessione Internet cablata, se possibile. Aggiorna il router al firmware più recente. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il produttore. Se possibile, prova ad aprire le porte. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 e UDP: 3478, 3479, e da 49152 a 65535. Per ulteriori informazioni su come aprire le porte, contatta il fornitore di servizi Internet.

  1. Controlla la pagina di stato di PlayStation® per verificare se ci sono problemi di rete.
  2. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PlayStation®4 al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
  3. Esegui un test della connessione Internet dalle Impostazioni di rete.
  4. Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, quindi riavvialo.
  5. Prova a utilizzare una connessione Internet cablata, se possibile.
  6. Aggiorna il router al firmware più recente. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il produttore.
  7. Se possibile, prova ad aprire le porte. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 e UDP: 3478, 3479, e da 49152 a 65535. Per ulteriori informazioni su come aprire le porte, contatta il fornitore di servizi Internet.

Domande frequenti

Come si risolve il codice PlayStation NP-40833-8?

Controlla la pagina di stato di PlayStation® per verificare se ci sono problemi di rete. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PlayStation®4 al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi. Esegui un test della connessione Internet dalle Impostazioni di rete.

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