Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione. – PlayStation CE-41839-5

CE-41839-5

Il codice PlayStation PS4 CE-41839-5 indica: Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 sia aggiornato all'ultima versione. Spegni completamente la console PS4™, scollega il cavo di alimentazione, ricollegalo e riavvia la console.

Cosa significa questo errore?

Il codice PlayStation PS4 CE-41839-5 indica: Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 sia aggiornato all'ultima versione. Spegni completamente la console PS4™, scollega il cavo di alimentazione, ricollegalo e riavvia la console.

Messaggio originale

Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione.

Contesto e parole chiave

Alias

  • CE-41839-5

Prodotti

  • PlayStation PS4

Parole chiave

  • CE-41839-5
  • errore-playstation-ps4-ce-41839-5
  • PlayStation
  • PS4

Cause possibili

Condizione descritta dalla guida PlayStation

Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione.

comune

Diagnosi

Codice e contesto del messaggio

Verificare che il codice visualizzato e la piattaforma corrispondano alla scheda ufficiale PlayStation.

Come leggere il risultato. La corrispondenza del codice conferma che i passaggi riportati sono quelli della guida per questa piattaforma.

Risoluzione

Seguire i passaggi ufficiali PlayStation

Difficoltà: mediaRischio: medioRichiede riavvio

Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 sia aggiornato all'ultima versione. Spegni completamente la console PS4™, scollega il cavo di alimentazione, ricollegalo e riavvia la console. Prova a ripristinare le licenze. Elimina il gioco/l'applicazione e scaricarlo nuovamente utilizzando una connessione cablata, se possibile. Avvia la console PS4 in Modalità provvisoria e seleziona Ricostruisci database. Esegui il backup dei dati sulla console PS4. Dopo aver completato il backup, avvia la console PS4 in Modalità provvisoria e seleziona Inizializza PS4 (reinstalla software di sistema). Dopo aver inizializzato la console, prova a installare nuovamente il gioco.

  1. Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 sia aggiornato all'ultima versione.
  2. Spegni completamente la console PS4™, scollega il cavo di alimentazione, ricollegalo e riavvia la console.
  3. Prova a ripristinare le licenze.
  4. Elimina il gioco/l'applicazione e scaricarlo nuovamente utilizzando una connessione cablata, se possibile.
  5. Avvia la console PS4 in Modalità provvisoria e seleziona Ricostruisci database.
  6. Esegui il backup dei dati sulla console PS4.
  7. Dopo aver completato il backup, avvia la console PS4 in Modalità provvisoria e seleziona Inizializza PS4 (reinstalla software di sistema).
  8. Dopo aver inizializzato la console, prova a installare nuovamente il gioco.

Domande frequenti

Come si risolve il codice PlayStation CE-41839-5?

Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 sia aggiornato all'ultima versione. Spegni completamente la console PS4™, scollega il cavo di alimentazione, ricollegalo e riavvia la console. Prova a ripristinare le licenze.

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