La console PlayStation®4 ha ottenuto un indirizzo IP ma non riesce a connettersi a Internet. – PlayStation CE-39984-3

CE-39984-3

Il codice PlayStation PS4 CE-39984-3 indica: La console PlayStation®4 ha ottenuto un indirizzo IP ma non riesce a connettersi a Internet. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Conferma le impostazioni di rete e prova a effettuare un test della connessione Internet. Se stai utilizzando un hotspot Wi-Fi, potrebbe essere necessario effettuare il login alla rete hotspot per connettersi a Internet.

Cosa significa questo errore?

Il codice PlayStation PS4 CE-39984-3 indica: La console PlayStation®4 ha ottenuto un indirizzo IP ma non riesce a connettersi a Internet. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Conferma le impostazioni di rete e prova a effettuare un test della connessione Internet. Se stai utilizzando un hotspot Wi-Fi, potrebbe essere necessario effettuare il login alla rete hotspot per connettersi a Internet.

Messaggio originale

La console PlayStation®4 ha ottenuto un indirizzo IP ma non riesce a connettersi a Internet.

Contesto e parole chiave

Alias

  • CE-39984-3

Prodotti

  • PlayStation PS4

Parole chiave

  • CE-39984-3
  • errore-playstation-ps4-ce-39984-3
  • PlayStation
  • PS4

Cause possibili

Condizione descritta dalla guida PlayStation

La console PlayStation®4 ha ottenuto un indirizzo IP ma non riesce a connettersi a Internet.

comune

Diagnosi

Codice e contesto del messaggio

Verificare che il codice visualizzato e la piattaforma corrispondano alla scheda ufficiale PlayStation.

Come leggere il risultato. La corrispondenza del codice conferma che i passaggi riportati sono quelli della guida per questa piattaforma.

Risoluzione

Seguire i passaggi ufficiali PlayStation

Difficoltà: facileRischio: basso

Conferma le impostazioni di rete e prova a effettuare un test della connessione Internet. Se stai utilizzando un hotspot Wi-Fi, potrebbe essere necessario effettuare il login alla rete hotspot per connettersi a Internet. Se non riesci ad aprire il browser Web della console PS4®, vai a Impostazioni > Guida per l'utente, da dove potrai vedere una schermata di accesso per l'hotspot wireless.

  1. Conferma le impostazioni di rete e prova a effettuare un test della connessione Internet.
  2. Se stai utilizzando un hotspot Wi-Fi, potrebbe essere necessario effettuare il login alla rete hotspot per connettersi a Internet.
  3. Se non riesci ad aprire il browser Web della console PS4®, vai a Impostazioni > Guida per l'utente, da dove potrai vedere una schermata di accesso per l'hotspot wireless.

Domande frequenti

Come si risolve il codice PlayStation CE-39984-3?

Conferma le impostazioni di rete e prova a effettuare un test della connessione Internet. Se stai utilizzando un hotspot Wi-Fi, potrebbe essere necessario effettuare il login alla rete hotspot per connettersi a Internet. Se non riesci ad aprire il browser Web della console PS4®, vai a Impostazioni > Guida per l'utente, da dove potrai vedere una schermata di accesso per l'hotspot wireless.

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