Impossibile acquisire informazioni dal server. Potresti riscontrare problemi con la connessione a Internet o alla rete. – PlayStation CE-38702-0

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Riavvia il router. Riavvia la console PlayStation®4. Rivolgiti al tuo provider Internet per verificare lo stato della connessione Internet. Riavvia il router e seleziona Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet sulla console PS4™ per connetterti nuovamente al router. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router. Aggiorna il router all'ultima versione del firmware. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router. Seleziona Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet e controlla lo stato della tua connessione Internet. PlayStation® potrebbe essere momentaneamente soggetto a traffico elevato. Controlla lo stato su playstation.com e riprova in seguito. Un firewall o altre misure di sicurezza potrebbero impedire la connessione alla rete. Assicurati che i dispositivi di rete non stiano bloccando i seguenti numeri di porta: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480UDP: 3478, 3479 TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479 Se non riesci a connetterti a un servizio esterno a PlayStation, controlla lo stato del servizio.

1. Riavvia il router.
2. Riavvia la console PlayStation®4.
3. Rivolgiti al tuo provider Internet per verificare lo stato della connessione Internet.
4. Riavvia il router e seleziona Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet sulla console PS4™ per connetterti nuovamente al router. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router.
5. Aggiorna il router all'ultima versione del firmware. Per ulteriori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il router.
6. Seleziona Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet e controlla lo stato della tua connessione Internet.
7. PlayStation® potrebbe essere momentaneamente soggetto a traffico elevato. Controlla lo stato su playstation.com e riprova in seguito.
8. Un firewall o altre misure di sicurezza potrebbero impedire la connessione alla rete. Assicurati che i dispositivi di rete non stiano bloccando i seguenti numeri di porta: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480UDP: 3478, 3479
9. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
10. UDP: 3478, 3479
11. Se non riesci a connetterti a un servizio esterno a PlayStation, controlla lo stato del servizio.