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Articoli tecnici organizzati per gruppo funzionale.
Il codice PlayStation PS4 CE-34719-4 indica: Il tuo account per PlayStation® ha problemi di sincronizzazione con il tuo account di social media. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla la pagina di stato di PlayStation per verificare se ci sono interruzioni del servizio. Scollega l'account di social media e collegalo nuovamente da Impostazioni > Gestione account > Servizi collegati.
Il codice PlayStation PS4 CE-34861-2 indica: Si è verificato un errore di rete. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Controlla la pagina di stato PlayStation® per verificare eventuali interruzioni del servizio od operazioni di manutenzione. Se non sono presenti problemi di servizio, il tuo ambiente di rete potrebbe non disporre di un protocollo SSL (Secure Socket Layer) implementato. Per poter comunicare con i server di gioco, la maggior parte dei giochi richiede l'uso del protocollo SSL sulla rete.
Il codice PlayStation PS4 CE-34878-0 indica: Si è verificato un errore nel gioco o nell'applicazione. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Assicurati che il software di sistema della console PlayStation®4 e il gioco/l'applicazione siano entrambi aggiornati alla versione più recente. Riavvia la tua console PS4®.
Il codice PlayStation PS4 CE-35285-3 indica: Sei stato disconnesso perché il tuo account è stato utilizzato per accedere a un'altra console PlayStation®4. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Esci da tutte le altre console PS4. Se non riesci ad accedere all'altra console PS4, vai a Gestione account e seleziona Esci da tutti i dispositivi dalla scheda Sicurezza.
Il codice PlayStation PS4 CE-35287-5 indica: Impossibile connettersi al server. Per risolverlo, PlayStation consiglia: PlayStation® o il server del gioco non è temporaneamente disponibile. Riprova più tardi.
Il codice PlayStation PS4 CE-35290-9 indica: La console PlayStation®4 non è in grado di leggere il disco. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Verifica se la console PS4™ è in grado di leggere altri dischi (dischi di gioco, DVD o Blu-ray). Se il problema riguarda soltanto un disco, assicurati che sia pulito e privo di impronte, macchie o graffi. Pulisci il disco con un panno morbido, pulito e che non lasci pelucchi, specifico per la pulizia dei dischi. Pulisci il disco procedendo dal centro verso il bordo per rimuovere la sporcizia.
Il codice PlayStation PS4 CE-35451-8 indica: Si è verificato un errore durante la connessione al server. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Riavvia la console PlayStation®4. Se l'errore persiste, potrebbe esserci un problema con il server. Riprova più tardi.
Il codice PlayStation PS4 CE-35918-6 indica: La console PlayStation®4 non è in grado di leggere il disco. Per risolverlo, PlayStation consiglia: Espelli il disco dalla console PS4™ e verifica che non sia sporco o danneggiato. Effettua un test dell'unità disco della console PS4 inserendo un altro disco di gioco della console PS4, Blu-Ray o DVD. Se gli altri dischi funzionano, il disco che stai cercando di riprodurre è difettoso. Consulta la guida di seguito per ulteriori risoluzioni dei problemi.