Xbox console
0x82D40002 – Xbox 0x82D40002
Il codice Xbox 0x82D40002 compare quando si tenta di avviare un gioco legato a un abbonamento non più attivo oppure a un'offerta da cui il gioco è stato rimosso. La pagina ufficiale consiglia di controllare lo stato Xbox, verificare la disponibilità del gioco nell'offerta, controllare l'abbonamento su account.microsoft.com e riavviare la console.
Cosa significa questo errore?
Il codice Xbox 0x82D40002 compare quando si tenta di avviare un gioco legato a un abbonamento non più attivo oppure a un'offerta da cui il gioco è stato rimosso. La pagina ufficiale consiglia di controllare lo stato Xbox, verificare la disponibilità del gioco nell'offerta, controllare l'abbonamento su account.microsoft.com e riavviare la console.
Messaggio originale
0x82D40002Contesto e parole chiave
Alias
- 82D40002
Prodotti
- Xbox Game Pass e giochi console
Piattaforme
- Xbox
Parole chiave
- abbonamento Xbox non attivo
- errore Xbox 0x82D40002
- Xbox Game Pass 82D40002
Cause possibili
Abbonamento non più attivo
La fonte ufficiale indica che il gioco può essere legato a un abbonamento terminato o con stato non valido.
comuneGioco rimosso dall'offerta
Xbox segnala che un gioco può essere stato rimosso da un'offerta come Game Pass anche se l'abbonamento dell'utente è ancora attivo.
possibileDiagnosi
Stato dei servizi Xbox
Aprire la pagina ufficiale dello stato Xbox e verificare gli avvisi.
Come leggere il risultato. Un avviso può impedire temporaneamente la verifica dell'abbonamento o l'avvio del gioco.
Disponibilità del gioco nell'offerta
Cercare il gioco nella libreria ufficiale Xbox Game Pass e verificare se è ancora incluso.
Come leggere il risultato. Se il gioco non è più nell'offerta, la fonte indica che può essere necessario acquistarlo.
Stato dell'abbonamento Microsoft
Accedere a account.microsoft.com, aprire Subscriptions > View all subscriptions e controllare lo stato dell'abbonamento.
Come leggere il risultato. Un abbonamento terminato può spiegare il codice; dopo la risoluzione dello stato, Xbox indica di riprovare il gioco.
Risoluzione
Controllare lo stato Xbox
Escludere un disservizio Xbox prima di verificare l'abbonamento.
- Aprire la pagina ufficiale dello stato Xbox.
- Espandere i servizi con avvisi e controllare Notifications.
- Attendere il ripristino del servizio e riprovare ad avviare il gioco.
Verificare la libreria dell'offerta
Controllare se il gioco è ancora disponibile tramite l'abbonamento Xbox usato per accedervi.
- Aprire la libreria ufficiale dei giochi Xbox Game Pass.
- Cercare il gioco che non si avvia.
- Se il gioco è stato rimosso dall'offerta, acquistarlo per continuare a giocare, come indicato dalla fonte.
Controllare e rinnovare l'abbonamento
Verificare lo stato dell'abbonamento Microsoft e rinnovarlo se si desidera continuare a usarlo.
- Accedere a account.microsoft.com.
- Aprire Subscriptions e selezionare View all subscriptions.
- Controllare gli abbonamenti correnti.
- Se un abbonamento è terminato e si desidera rinnovarlo, selezionare Manage.
- Dopo aver risolto lo stato dell'abbonamento, riprovare ad avviare il gioco.
Riavviare la console
Eseguire un ciclo di spegnimento e riaccensione se il gioco resta non avviabile dopo i controlli dell'abbonamento.
- Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi fino allo spegnimento della console.
- Riaccendere la console.
- Provare nuovamente ad avviare il gioco.
Domande frequenti
Perché un gioco Xbox mostra 0x82D40002?
La fonte indica che il gioco può dipendere da un abbonamento terminato oppure può essere stato rimosso dall'offerta che lo includeva.
Dove si controlla lo stato dell'abbonamento?
Xbox indica di accedere ad account.microsoft.com, aprire Subscriptions e selezionare View all subscriptions.
Approfondimenti
- Error 0x82d40002 occurs when you try to launch a game pagina_ufficiale
- Find your error code guida_ufficiale