Can't connect to XBOX Live. / Sorry, XBOX Live profiles can't be downloaded right now. Please try again later. – Xbox 80151904

80151904

L'errore Xbox 360 80151904 impedisce la connessione a Xbox Live o il download del profilo. Xbox collega il problema a un disservizio temporaneo, a una connessione instabile o a un profilo locale corrotto; la procedura ufficiale parte dallo stato del servizio e dal test di connessione, quindi consente di spostare e riscaricare il profilo.

Cosa significa questo errore?

L'errore Xbox 360 80151904 impedisce la connessione a Xbox Live o il download del profilo. Xbox collega il problema a un disservizio temporaneo, a una connessione instabile o a un profilo locale corrotto; la procedura ufficiale parte dallo stato del servizio e dal test di connessione, quindi consente di spostare e riscaricare il profilo.

Messaggio originale

Can't connect to XBOX Live. / Sorry, XBOX Live profiles can't be downloaded right now. Please try again later.

Contesto e parole chiave

Messaggi alternativi

  • Can't connect to XBOX Live.
  • Sorry, XBOX Live profiles can't be downloaded right now. Please try again later.

Prodotti

  • Xbox Live

Piattaforme

  • Xbox 360

Parole chiave

  • errore Xbox 360 80151904
  • Xbox 360 connessione Xbox Live
  • Xbox Live profilo non scaricato

Cause possibili

Problema temporaneo del servizio Xbox Live

La fonte ufficiale indica che un problema temporaneo del servizio puo impedire la connessione o il download del profilo.

comune

Problema di connessione a Xbox Live

La guida include tra le cause possibili un problema della connessione tra la console e Xbox Live.

comune

Profilo Xbox Live locale corrotto

La pagina indica che il profilo Xbox Live memorizzato sulla console puo essere corrotto e non riuscire a essere scaricato o usato.

possibile

Diagnosi

Stato del servizio Xbox

Aprire la pagina ufficiale Xbox status e verificare se un servizio presenta un avviso.

Come leggere il risultato. Un avviso attivo rende probabile un problema temporaneo del servizio; la procedura va ripetuta dopo il ripristino.

Connessione della console a Xbox Live

Su Xbox 360 aprire Guide, Sistema, Impostazioni di sistema, Impostazioni di rete e avviare Test connessione Xbox Live.

Come leggere il risultato. Un test non riuscito conferma che la connettivita deve essere risolta prima di scaricare il profilo.

Profilo e memoria locale

Se servizio e connessione non spiegano il problema, applicare la procedura ufficiale per spostare il profilo, svuotare la cache e riscaricarlo.

Come leggere il risultato. Se il profilo viene scaricato dopo la pulizia della cache, la causa era probabilmente il profilo locale corrotto.

Risoluzione

Controllare lo stato Xbox

Difficoltà: facileRischio: basso

Verificare gli avvisi del servizio prima di intervenire sulla console.

  1. Aprire la pagina ufficiale dello stato Xbox.
  2. Espandere eventuali servizi con avvisi e verificare le notifiche.
  3. Attendere il ripristino del servizio e riprovare il download del profilo.

Eseguire il test di connessione Xbox Live

Difficoltà: facileRischio: basso

Usare il test di rete integrato nella console e applicare la soluzione ufficiale per la connessione Xbox 360 se il test fallisce.

  1. Premere il pulsante Guide sul controller.
  2. Selezionare Sistema, Impostazioni di sistema e Impostazioni di rete.
  3. Selezionare la rete wireless oppure Rete cablata.
  4. Selezionare Test connessione Xbox Live.
  5. Se il problema persiste, aprire la soluzione ufficiale per la connessione di rete Xbox 360.

Spostare e riscaricare il profilo

Difficoltà: mediaRischio: medio

Spostare il profilo su una memoria USB, pulire la cache di sistema e scaricarlo nuovamente dalla console.

  1. Collegare una memoria USB compatibile e spostare il profilo da Impostazioni > Memoria > Tutti i dispositivi > Profili giocatore.
  2. Svuotare la cache di sistema dalla sezione Memoria.
  3. Dal pulsante Guide scegliere Scarica profilo.
  4. Inserire le credenziali dell'account Microsoft e scegliere la memoria di destinazione, se richiesto.

Rimuovere e ricollegare il disco rigido Xbox 360

Difficoltà: mediaRischio: medioRichiede riavvio

Verificare il corretto inserimento del disco rigido seguendo la procedura ufficiale per il tipo di console.

  1. Spegnere la console.
  2. Rimuovere e ricollegare il disco rigido secondo la guida ufficiale Xbox 360.
  3. Riavviare la console e riprovare l'accesso a Xbox Live.

Reinstallare l'aggiornamento di sistema Xbox 360

Difficoltà: avanzataRischio: medioRichiede riavvio

Pulire la cache, ripristinare gli aggiornamenti di sistema e lasciare che la console li scarichi nuovamente.

  1. Svuotare la cache di sistema.
  2. Aprire Impostazioni > Sistema > Memoria.
  3. Inserire la sequenza LB, RB, X, LB, RB, X.
  4. Selezionare l'opzione per ripristinare gli aggiornamenti installati e consentire il nuovo download.
  5. Riavviare o ripristinare gli apparati di rete se la connessione non riparte.

Applicare la soluzione di rete Xbox 360

Difficoltà: mediaRischio: basso

Usare la procedura ufficiale di risoluzione dei problemi di connessione quando il test Xbox Live continua a fallire.

  1. Aprire la soluzione ufficiale per la connessione di rete Xbox 360.
  2. Eseguire i controlli indicati per la rete della console.
  3. Ripetere il test di connessione e il download del profilo.

Domande frequenti

Quali messaggi sono associati al codice 80151904?

La fonte mostra sia l'impossibilita di connettersi a Xbox Live sia l'avviso che i profili Xbox Live non possono essere scaricati in quel momento.

Quali cause indica la guida Xbox?

La pagina indica un problema temporaneo del servizio, un problema di connessione oppure la corruzione del profilo Xbox Live memorizzato sulla console.

Approfondimenti

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