PS5
Impossibile connettersi a Internet. – PlayStation WV-109166-3
Il codice PlayStation PS5 WV-109166-3 è associato al messaggio ufficiale «Impossibile connettersi a Internet.». La guida italiana propone controlli progressivi sulla versione del software di sistema o aggiornamento e indica di applicare i passaggi della console nell'ordine pubblicato. Dopo ogni intervento è possibile ripetere l'operazione; se l'errore persiste, va contattata l'assistenza quando previsto.
Cosa significa questo errore?
Il codice PlayStation PS5 WV-109166-3 è associato al messaggio ufficiale «Impossibile connettersi a Internet.». La guida italiana propone controlli progressivi sulla versione del software di sistema o aggiornamento e indica di applicare i passaggi della console nell'ordine pubblicato. Dopo ogni intervento è possibile ripetere l'operazione; se l'errore persiste, va contattata l'assistenza quando previsto.
Messaggio originale
Impossibile connettersi a Internet.Contesto e parole chiave
Prodotti
- PlayStation 5
Piattaforme
- PlayStation 5
Parole chiave
- codice PlayStation WV-109166-3
- errore PS5 WV-109166-3
- soluzione WV-109166-3
Cause possibili
Causa dichiarata dalla guida ufficiale
La fonte ufficiale indica che la guida descrive un errore durante la connessione a PlayStation®.
sconosciutaDiagnosi
Messaggio e comportamento associato al codice
Confrontare il messaggio mostrato dalla console con «Impossibile connettersi a Internet.».
Come leggere il risultato. La corrispondenza conferma che la procedura della scheda è pertinente al problema visualizzato.
Versione del software di sistema o aggiornamento
Seguire il primo controllo ufficiale previsto per versione del software di sistema o aggiornamento e ripeterlo sulla console PS5.
Come leggere il risultato. Se il controllo riesce, ripetere l'operazione che ha generato l'errore; in caso contrario, proseguire con i passaggi successivi della guida ufficiale.
Risoluzione
Procedura ufficiale PlayStation per WV-109166-3
Riscrittura in italiano dei controlli e dei passaggi pubblicati nella pagina ufficiale del codice WV-109166-3.
- Controllare la pagina di stato di PlayStation per verificare eventuali problemi del server o interventi di manutenzione.
- Riavviare la console PS5 e, se possibile, usare una connessione cablata; riconfigurare quindi le impostazioni di rete.
- Con una connessione wireless, avvicinare la console al router o rimuovere gli ostacoli che possono interrompere il collegamento.
- Spegnere router e modem, attendere almeno cinque minuti e riaccenderli.
- Aggiornare il firmware del router; per la procedura, rivolgersi al fornitore del router.
- Se possibile, aprire le porte TCP 80, 443, 3478, 3479, 3480 e UDP 3478, 3479, 49152-65535; per assistenza, contattare il fornitore Internet.
- Impostare manualmente un indirizzo IP statico nelle impostazioni di rete.
- Provare temporaneamente un DNS pubblico nelle impostazioni DNS; se il problema persiste, attendere e riprovare più tardi.
Domande frequenti
Che cosa indica il codice PlayStation PS5 WV-109166-3?
La pagina ufficiale lo presenta con il messaggio «Impossibile connettersi a Internet.»
Qual è il primo controllo consigliato per WV-109166-3?
La guida parte dal controllo di versione del software di sistema o aggiornamento e prosegue con i passaggi ufficiali elencati nella scheda.
Approfondimenti
- PS5 codice errore WV-109166-3 - Assistenza e consigli | PlayStation pagina_ufficiale