PS5
Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®. – PlayStation NW-102307-3
Il codice PlayStation PS5 NW-102307-3 è associato al messaggio ufficiale «Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®.». La guida italiana propone controlli progressivi sulla versione del software di sistema o aggiornamento e indica di applicare i passaggi della console nell'ordine pubblicato. Dopo ogni intervento è possibile ripetere l'operazione; se l'errore persiste, va contattata l'assistenza quando previsto.
Cosa significa questo errore?
Il codice PlayStation PS5 NW-102307-3 è associato al messaggio ufficiale «Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®.». La guida italiana propone controlli progressivi sulla versione del software di sistema o aggiornamento e indica di applicare i passaggi della console nell'ordine pubblicato. Dopo ogni intervento è possibile ripetere l'operazione; se l'errore persiste, va contattata l'assistenza quando previsto.
Messaggio originale
Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®.Contesto e parole chiave
Prodotti
- PlayStation 5
Piattaforme
- PlayStation 5
Parole chiave
- codice PlayStation NW-102307-3
- errore PS5 NW-102307-3
- soluzione NW-102307-3
Cause possibili
Causa non specificata nella fonte ufficiale
La pagina ufficiale identifica il codice e fornisce una procedura, ma non dichiara una causa tecnica specifica.
sconosciutaDiagnosi
Messaggio e comportamento associato al codice
Confrontare il messaggio mostrato dalla console con «Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®.».
Come leggere il risultato. La corrispondenza conferma che la procedura della scheda è pertinente al problema visualizzato.
Versione del software di sistema o aggiornamento
Seguire il primo controllo ufficiale previsto per versione del software di sistema o aggiornamento e ripeterlo sulla console PS5.
Come leggere il risultato. Se il controllo riesce, ripetere l'operazione che ha generato l'errore; in caso contrario, proseguire con i passaggi successivi della guida ufficiale.
Risoluzione
Procedura ufficiale PlayStation per NW-102307-3
Riscrittura in italiano dei controlli e dei passaggi pubblicati nella pagina ufficiale del codice NW-102307-3.
- Controllare la pagina di stato PlayStation per verificare se c'è un errore del server o se ci sono interventi di manutenzione in corso.
- Riavviare la console PlayStation®5, connettersi a Internet utilizzando possibilmente una connessione cablata e configurare nuovamente le impostazioni di rete.
- Quando utilizzi una connessione wireless, assicurati che la console PS5® si trovi il più vicino possibile al router. In caso contrario, rimuovere tutti gli elementi che potrebbero bloccare o interferire con la connessione.
- Spegnere il router e il modem, attendere almeno 5 minuti, quindi riavviali.
- Contattare il tuo fornitore di servizi Internet o l'amministratore di rete per aggiornare il firmware del router.
- Se possibile, chiedi al tuo fornitore di servizi Internet come annullare la funzione di filtro delle porte sul router.
- Provare a configurare manualmente un indirizzo IP statico accedendo a Impostazioni > Rete > Impostazioni > Configura connessione Internet.
- Se i problemi persistono, riprovare più tardi.
Domande frequenti
Che cosa indica il codice PlayStation PS5 NW-102307-3?
La pagina ufficiale lo presenta con il messaggio «Si è verificato un errore di comunicazione durante la connessione a PlayStation®.»
Qual è il primo controllo consigliato per NW-102307-3?
La guida parte dal controllo di versione del software di sistema o aggiornamento e prosegue con i passaggi ufficiali elencati nella scheda.
Approfondimenti
- PS5 codice errore NW-102307-3 - Assistenza e consigli | PlayStation pagina_ufficiale