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Could Not Connect to the TV, Please Use the AC Adapter Supplied With the Console – Nintendo
Il messaggio TV di Nintendo Switch compare quando la console non riconosce correttamente alimentatore, dock o collegamenti video. Usa l'alimentatore ufficiale HAC-002, il dock compatibile, scollega l'alimentazione per 30 secondi, aggiorna e riavvia la console, poi collega alimentatore e HDMI direttamente alle prese corrette. Prova un altro alimentatore o dock e richiedi assistenza se il difetto resta.
Cosa significa questo errore?
Il messaggio TV di Nintendo Switch compare quando la console non riconosce correttamente alimentatore, dock o collegamenti video. Usa l'alimentatore ufficiale HAC-002, il dock compatibile, scollega l'alimentazione per 30 secondi, aggiorna e riavvia la console, poi collega alimentatore e HDMI direttamente alle prese corrette. Prova un altro alimentatore o dock e richiedi assistenza se il difetto resta.
Messaggio originale
Could Not Connect to the TV, Please Use the AC Adapter Supplied With the ConsoleContesto e parole chiave
Prodotti
- Nintendo Switch, dock e alimentatore AC; Nintendo Switch Lite non supporta la modalità TV
Piattaforme
- Nintendo Switch
- Nintendo Switch - Modello OLED
Parole chiave
- alimentatore Nintendo Switch dock
- HAC-002 errore TV Switch
- Nintendo Switch Could Not Connect to the TV
Cause possibili
Alimentatore diverso da HAC-002 o danneggiato
Nintendo collega il messaggio all'uso dell'alimentatore fornito con la console e richiede di controllare il modello HAC-002 e l'eventuale presenza di danni.
molto comuneDock o collegamento di alimentazione e HDMI
La procedura ufficiale richiede di verificare dock, alimentazione e collegamento HDMI diretto alla TV quando la console non si collega al televisore.
comuneDiagnosi
Modello e stato dell'alimentatore
Verifica che l'alimentatore sia HAC-002, che il cavo non sia danneggiato e che sia collegato saldamente a entrambe le estremità.
Come leggere il risultato. Un alimentatore non ufficiale o danneggiato non soddisfa il percorso di collegamento previsto da Nintendo.
Dock e cablaggio TV
Controlla il dock compatibile, scollega i cavi, collega l'alimentatore direttamente a una presa e l'HDMI direttamente alla TV.
Come leggere il risultato. Se il collegamento diretto funziona, il problema era nel percorso dock, presa o cavo verificato.
Componente alternativo
Prova un altro alimentatore ufficiale o un altro dock compatibile, se disponibili.
Come leggere il risultato. Se il messaggio resta con componenti alternativi, Nintendo indica di richiedere assistenza.
Risoluzione
Ripristinare alimentazione e collegamenti
Esegui la sequenza Nintendo di scollegamento, attesa e ricollegamento diretto.
- Spegnere la TV e scollegare i cavi dal dock.
- Scollegare l'alimentatore dalla presa e dalla console o dock per almeno 30 secondi.
- Collegare l'alimentatore HAC-002 direttamente a una presa a muro.
- Collegare il cavo HDMI direttamente alla TV e riaccendere la console.
Aggiornare e provare componenti compatibili
Completa la verifica del software e dei componenti indicati da Nintendo.
- Aggiornare il software di sistema della console.
- Riavviare la console.
- Verificare il dock compatibile e il modello dell'alimentatore.
- Provare un altro alimentatore ufficiale o dock compatibile se disponibile.
- Richiedere assistenza Nintendo se il messaggio persiste.
Domande frequenti
Quale alimentatore usare per collegare Nintendo Switch alla TV?
Nintendo indica di usare l'alimentatore fornito con la console, modello HAC-002, e di verificare che non sia danneggiato. Switch Lite non supporta la modalità TV.
Cosa fare se il messaggio TV resta con l'alimentatore originale?
Scollega alimentatore e dock per almeno 30 secondi, aggiorna e riavvia la console, collega direttamente alimentatore e HDMI e prova un altro dock o alimentatore compatibile. Se persiste, richiedi assistenza Nintendo.
Approfondimenti
- Nintendo Switch: Could Not Connect to the TV, Please Use the AC Adapter Supplied With the Console documentazione_ufficiale